Satış şartları
Kritro markana tamamen uyarlanmış, mesafeli satış mevzuatına ve e-ticaret standartlarına uygun Satış Şartları (Terms of Sale / Mesafeli Satış Sözleşmesi) metni aşağıdadır.
Genel info@ e-postaları kaldırılmış, yalnızca aktif e-posta adresin olan kritro2026@gmail.com kullanılmıştır.
Shopify mağazandaki Satış Şartları (Terms of Sale) sayfasına doğrudan yapıştırıp kullanabilirsin:
KRİTRO - SATIŞ ŞARTLARI VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ Bu Satış Şartları, www.kritro.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen tüm ürün siparişleri ve satın alma işlemleri için geçerlidir. Sitemizden sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- TARAFLAR SATICI:
Marka / Şirket Unvanı: Kritro
E-posta: kritro2026@gmail.com
Web Site: www.kritro.com
Adres: [Açık Adresinizi Buraya Ekleyin]
ALICI: Site üzerinden sipariş oluşturan, fatura ve teslimat bilgileri girilen son kullanıcı.
- SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI Siparişinizi onayladığınızda, seçmiş olduğunuz ürünlerin satın alma talebi Satıcı’ya iletilmiş olur.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve tarafınıza e-posta yoluyla "Sipariş Onayı" gönderilmesi ile taraflar arasındaki satış sözleşmesi kurulmuş sayılır.
Kritro, stok hatası, sistemik fiyat yanlışlığı veya dolandırıcılık şüphesi gibi haklı nedenlerle siparişi iptal etme ve ödenen tutarı Alıcı’ya iade etme hakkını saklı tutar.
- FİYATLANDIRMA VE ÖDEME Sitede belirtilen tüm ürün fiyatlarına (aksi belirtilmedikçe) Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir.
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı veya Sitede sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri (3D Secure altyapısı) ile gerçekleştirilir.
Ödeme tamamlanmadan siparişler kargoya teslim edilmez.
- TESLİMAT VE KARGO Siparişleriniz, onaylandıktan sonra belirtilen iş günleri içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Kargo teslimat süresi, Alıcı’nın bulunduğu konuma göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında kargo paketinde hasar, yırtılma veya açılma fark edilirse; Alıcı paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla yükümlüdür.
- CAYMA HAKKI VE İADE Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış, eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade süreçleri için önceden kritro2026@gmail.com adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçilmesi zorunludur.
Detaylı bilgi için sitemizdeki İade ve Geri Ödeme Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
- GARANTİ VE MÜŞTERİ DESTEĞİ Satın alınan ürünler, üretim ve malzeme hatalarına karşı garantilidir. Kullanıcı hatası, düşme, darbe veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Siparişlerinizle veya ürün kullanımıyla ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için kritro2026@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu Satış Şartları'ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İletişim: kritro2026@gmail.com
Web: www.kritro.com